Potrzebują Państwo pomocy przed dokonaniem rezerwacji?
Nasz zespół służy Państwu pomocą przed, w trakcie oraz po transferze z lotniska „Antalya”. Jeśli mają Państwo pytania dotyczące trasy, pojazdu, fotelika dziecięcego, płatności lub godziny przylotu, mogą Państwo skontaktować się z nami w dowolnym momencie.
- Obsługa klienta dostępna 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu
- Szybka reakcja na sytuację „WhatsApp”
- Lokalny zespół „Antalya”
- Licencjonowane biuro podróży
Informacje ogólne
Tak. Oferujemy prywatne usługi transferu z lotniska w Antalyi, bezpośrednio z lotniska „Antalya” do Państwa hotelu, willi lub miejsca wypoczynku. Pojazd jest zarezerwowany wyłącznie dla Państwa, Państwa rodziny lub Państwa grupy.
Tak. Grupa „Karmet” to lokalna firma zajmująca się transferami z siedzibą w Antalya, prowadzona przez KARMET TRAVEL TURİZM – licencjonowane biuro podróży TÜRSAB posiadające numer licencji: 10908. Nie jesteśmy globalną platformą rezerwacyjną; nasz zespół ma siedzibę w Antalya i osobiście zna lotnisko, hotele oraz trasy transferów.
Po wyjściu z terminalu proszę udać się do Strefa spotkań VIP po lewej stronie side, obok stoiska TÜRSAB. Państwa kierowca będzie tam czekał z tabliczką z Państwa nazwiskiem, dzięki czemu bez trudu go Państwo znajdą po przylocie.
Tak. Śledzimy godzinę przylotu Państwa samolotu oraz ewentualne opóźnienia. Jeśli Państwa lot się opóźni, kierowca odpowiednio dostosuje godzinę odbioru, a w przypadku opóźnień lotów nie będą naliczane żadne dodatkowe opłaty za oczekiwanie.
Tak. Mogą Państwo zarezerwować zarówno transfer z lotniska, jak i transfer powrotny. Jest to wygodna opcja, jeśli chcą Państwo, aby odbiór z lotniska i odwiezienie do hotelu zostały zaplanowane z wyprzedzeniem.
Ceny i płatności
- Nie. Podczas rezerwacji transferu z lotniska „Antalya” nie muszą Państwo dokonywać płatności online ani podawać danych karty kredytowej. Mogą Państwo zarezerwować prywatny transfer online, a płatność dokonać bezpiecznie po zakończeniu przejazdu.
- Opłatę można uiścić pod koniec przejazdu bezpośrednio u kierowcy w gotówce. Nie jest wymagana przedpłata online.
- Nie. Obecnie nie ma możliwości płatności kartą. Prosimy o uregulowanie opłaty gotówką u kierowcy po zakończeniu przejazdu. Nie jest wymagana płatność online ani podawanie danych karty.
- Tak. Cena transferu z lotniska „Antalya” jest ustalana w momencie rezerwacji. Nie ma żadnych ukrytych opłat za standardową trasę prywatnego transferu potwierdzoną w Państwa rezerwacji.
- Nie. Śledzimy godzinę przylotu Państwa samolotu i w przypadku opóźnienia lotu nie pobieramy żadnej dodatkowej opłaty za czas oczekiwania.
- Tak. Jeśli potrzebują Państwo potwierdzenia płatności lub pokwitowania za przelew, prosimy o kontakt z naszym zespołem po dokonaniu rezerwacji lub o zwrócenie się do kierowcy w trakcie podróży.
Proces rezerwacji
- Przez naszą stronę internetową mogą Państwo szybko zarezerwować prywatny transfer z lotniska „Antalya”. Jeśli przed dokonaniem rezerwacji potrzebują Państwo pomocy, mogą Państwo również skontaktować się z nami pod numerem WhatsApp lub pocztą elektroniczną, a nasz zespół udzieli Państwu jasnych wskazówek.
- Prosimy o podanie imienia i nazwiska, danych lotu, miejsca docelowego, daty podróży, godziny odbioru, liczby pasażerów oraz numeru telefonu komórkowego. Informacje te pomogą nam przygotować odpowiedni pojazd i sprawnie zorganizować Państwa transfer.
- Tak. Przed transferem skontaktujemy się z Państwem pod adresem WhatsApp i przekażemy niezbędne szczegóły dotyczące transferu. Informacje dotyczące pojazdu i kierowcy są zazwyczaj wysyłane na jeden dzień przed podróżą.
- Państwa numer telefonu komórkowego jest ważny, ponieważ wykorzystujemy go do skontaktowania się z Państwem na stronie WhatsApp przed realizacją transferu. Prosimy o upewnienie się, że numer telefonu został wprowadzony poprawnie podczas rezerwacji, abyśmy mogli bez problemów przesłać Państwu szczegóły dotyczące transferu i pojazdu.
Pojazdy i foteliki dziecięce
- Korzystamy z wygodnych pojazdów do transferów lotniskowych Mercedes, w tym z opcji Mercedes Vito oraz Mercedes Sprinter. Nasze pojazdy są odpowiednie dla par, rodzin i grup, które pragną skorzystać z prywatnego i komfortowego transferu lotniskowego.
- Tak. Podczas procesu rezerwacji mogą Państwo wybrać opcję pojazdu najlepiej dostosowaną do Państwa podróży. Dostępny pojazd zależy od liczby pasażerów, bagażu oraz trasy przejazdu.
- Tak. Foteliki dziecięce są dostępne bezpłatnie w ramach transferu z lotniska „Antalya”. Mogą Państwo poprosić o fotelik dziecięcy podczas rezerwacji, a nasz zespół przygotuje go przed podróżą.
- Nasze pojazdy z serwisu Mercedes Vito oraz Sprinter zapewniają wygodną przestrzeń bagażową podczas transferów lotniskowych. Prosimy o podanie podczas rezerwacji prawidłowej liczby pasażerów oraz szczegółowych informacji dotyczących bagażu, abyśmy mogli zapewnić Państwu pojazd najlepiej dostosowany do Państwa potrzeb.
Zmiany i anulowanie
- Tak. Jeśli chcą Państwo zmienić godzinę odbioru, miejsce docelowe, liczbę pasażerów lub szczegóły dotyczące transferu, prosimy o jak najszybszy kontakt pod adresem WhatsApp lub za pośrednictwem poczty elektronicznej. Nasz zespół pomoże Państwu w sposób przejrzysty zaktualizować rezerwację.
- Tak. Mogą Państwo anulować rezerwację transferu, kontaktując się z naszym zespołem przed wyznaczoną godziną odbioru. Ponieważ podczas rezerwacji nie jest wymagana płatność online, proces anulowania jest prosty i łatwy.
- Prosimy o kontakt w przypadku zmiany numeru lotu lub godziny przylotu. Śledzimy wprawdzie godziny przylotów, jednak przekazanie nam aktualnych informacji o locie pomoże nam bezproblemowo zorganizować kierowcę i pojazd.
- Jeśli nie mogą Państwo znaleźć kierowcy w miejscu spotkania, prosimy o natychmiastowy kontakt pod adresem WhatsApp lub telefonicznie. Nasz zespół jest dostępny przez całą dobę, 7 dni w tygodniu, i skieruje Państwa bezpośrednio do kierowcy.
