Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle privaten Antalya Airport-Transferbuchungen, die über unsere Website, WhatsApp, E-Mail oder direkte Kommunikation mit unserem Team vorgenommen werden.

Unternehmensinformationen

Die KARMET Group bietet private Transferdienste in Antalya über Karmet Travel TURİZM, ein örtlich lizenziertes Reisebüro, an.

TÜRSAB Dokument Nr.: 10908

Agenturname: Karmet Travel TURİZM

Adresse: Arapsuyu Mah. 575 Sok. Nr.: 12A Konyaaltı / Antalya

1. Buchung

Alle Transferbuchungen müssen korrekte Passagierdaten, Reisedatum, Abholzeit, Flugnummer, Zielort, Mobiltelefonnummer und etwaige Sonderwünsche enthalten.

Der Kunde ist für die Eingabe korrekter Buchungsinformationen verantwortlich.

Nachdem die Buchung eingegangen ist, kann unser Team den Kunden per WhatsApp, E-Mail oder Telefon kontaktieren, um die Übertragungsdetails zu bestätigen.

Fahrzeug- und Fahrerdaten werden von WhatsApp in der Regel einen Tag vor der Fahrt mitgeteilt.

2. Zahlung

Bei der Buchung über unsere Website ist keine Online-Zahlung oder Vorauszahlung erforderlich.

Die Bezahlung erfolgt nach der Fahrt direkt an den Fahrer.

Kunden können im Fahrzeug bar oder per Kredit-/Debitkarte bezahlen.

Kartenzahlungen werden über das POS-Terminal im Fahrzeug akzeptiert.

Der Gesamttransferpreis wird bei der Buchung bestätigt und gilt für die ausgewählte Route, das Fahrzeug, das Datum und die Servicedetails.

3. Festpreise

Die Transferpreise gelten als Fixpreise für die bestätigte Route und Leistung.

Für die in Ihrer Buchung bestätigte Standard-Privattransferroute fallen keine versteckten Kosten an.

Für zusätzliche Zwischenstopps, Routenänderungen, Wartezeiten, die nicht mit Flugverspätungen zusammenhängen, oder zusätzliche Dienstleistungen kann ein Aufpreis erforderlich sein.

Etwaige zusätzliche Kosten werden vor der Erbringung der Dienstleistung deutlich mitgeteilt.

4. Flugverspätungen

Wir verfolgen die Ankunftszeiten der Flüge für Abholtransfers vom Flughafen.

Sollte sich Ihr Flug verspäten, passt Ihr Fahrer die Abholzeit entsprechend an.

Bei Flugverspätungen wird keine zusätzliche Wartegebühr erhoben.

Der Kunde muss bei der Buchung die korrekte Flugnummer angeben, damit wir den Flug genau verfolgen können.

5. Treffpunkt am Flughafen

Bei Antalya Airport-Ankünften wird der Fahrer den Kunden nach dem Terminalausgang im VIP-Treffpunkt auf der linken Seite von Side neben dem TÜRSAB-Stand treffen.

Der Fahrer wartet mit einem Schild mit dem Namen des Kunden.

Wenn der Kunde den Fahrer nicht finden kann, sollte er sich umgehend über WhatsApp oder Telefon an unser Team wenden.

6. Änderungen an der Buchung

Kunden können Änderungen an ihrer Buchung beantragen, indem sie uns über WhatsApp, E-Mail oder Telefon kontaktieren.

Änderungen können Abholzeit, Zielort, Passagiernummer, Fahrzeugtyp oder Flugdetails umfassen.

Wir werden unser Bestes tun, um die Buchung je nach Verfügbarkeit zu aktualisieren.

Änderungen, die zu kurz vor der Abholzeit angefordert werden, sind möglicherweise nicht immer möglich.

7. Stornierung

Kunden können ihren Transfer stornieren, indem sie sich vor der geplanten Abholzeit an unser Team wenden.

Da bei der Buchung keine Online-Zahlung erforderlich ist, ist der Stornierungsprozess einfach.

Bitte informieren Sie uns so früh wie möglich, wenn Sie Ihre Transfer stornieren müssen.

8. No-Show

Wenn der Kunde nicht am Treffpunkt erscheint und sich nicht mit uns in Verbindung setzt, kann die Buchung aufgrund eines Nichterscheinens erfolgen.

Bei Flughafentransfers orientieren wir uns an der Ankunftszeit des Fluges und ermöglichen eine angemessene Wartezeit nach der Landung.

Wenn Sie sich am Flughafen Side verspäten, kontaktieren Sie uns bitte über WhatsApp oder telefonisch.

9. Fahrzeuge

Wir bieten private Transferdienste mit komfortablen Mercedes-Fahrzeugen, einschließlich der Optionen Vito und Sprinter.

Das bei der Buchung angezeigte Fahrzeug wird nach Passagierzahl, Gepäck, Route und Verfügbarkeit ausgewählt.

In seltenen Betriebssituationen stellen wir möglicherweise ein gleichwertiges oder höherwertiges Fahrzeug zur Verfügung.

10. Kindersitze

Kindersitze sind auf Anfrage kostenlos erhältlich.

Kunden sollten bei der Buchung Kindersitze anfragen.

Die Verfügbarkeit von Kindersitzen hängt davon ab, dass vor dem Transfer korrekte Informationen bereitgestellt werden.

11. Gepäck

Kunden müssen bei der Buchung genaue Passagier- und Gepäckinformationen angeben.

Standard-Flughafengepäck ist im Transfer inbegriffen.

Übergroßes Gepäck, Sportausrüstung, Kinderwagen oder zusätzliches Gepäck sollten vor der Buchung angegeben werden, damit wir ein geeignetes Fahrzeug organisieren können.

12. Verantwortung der Passagiere

Von den Passagieren wird erwartet, dass sie zur bestätigten Abholzeit und am bestätigten Abholort bereit sind.

Passagiere müssen das Fahrzeug, den Fahrer und andere Reisebedingungen respektieren.

Das Rauchen ist im Side Fahrzeug nicht gestattet.

Für durch Passagiere verursachte Schäden können zusätzliche Gebühren anfallen.

13. Verzögerungen und Gewalt Maj EUR e

Wir sind stets bestrebt, einen pünktlichen und zuverlässigen Service zu bieten.

Allerdings kann es aufgrund von Verkehr, Straßensperrungen, Wetterbedingungen, Unfällen, Flughafenbedingungen, Polizeikontrollen oder anderen Situationen, die außerhalb unserer Kontrolle liegen, zu Verzögerungen kommen.

In solchen Fällen wird unser Team sein Bestes tun, um den Transfer sicher und professionell abzuwickeln.

14. Persönliche Gegenstände

Der Kunde ist während des Transfers für seine persönlichen Gegenstände verantwortlich.

Bitte überprüfen Sie das Fahrzeug vor der Abfahrt.

Wenn ein Gegenstand im Fahrzeug gefunden wird, werden wir unser Bestes tun, um bei der Rückgabe zu helfen.

15. Kontakt

Für Buchungsunterstützung, Änderungen, Stornierungen oder dringende Hilfe können Kunden uns über WhatsApp oder Telefon kontaktieren.

WhatsApp / Telefon: 90 534 523 8584

Durch die Nutzung unserer Website oder die Buchung eines Transfers bei uns akzeptieren Sie diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen.